คำถามที่พบบ่อย - การบริการย้ายข้อมูลจาก Steam ไป Garena® Delta Force
เตรียมเล่น Garena® Delta Force และสัมผัสประสบการณ์การเล่นข้ามแพลตฟอร์มสุดมันส์ อย่าลืมชวนเพื่อนมาเล่นด้วยกันล่ะ!
ถาม 1: อะไรคือความแตกต่างระหว่างบัญชี Garena และบัญชี Steam?
ตอบ: เวอร์ชัน Garena ถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นเวอร์ชันเดียวที่รองรับความคืบหน้าข้ามแพลตฟอร์มทั้งมือถือและ PC ผู้เล่นสามารถซิงค์บัญชีมือถือและ PC ได้ในเวอร์ชันนี้ นอกจากนี้ ยังมีอีเวนต์และรางวัลพิเศษเฉพาะของ Garena ให้เข้าร่วมภารกิจอีกด้วย
ถาม 2: ช่วงเวลาการโอนย้ายเปิดเมื่อไหร่?
ตอบ: ช่วงเวลาการให้บริการจะถูกเปิดเผยเร็วๆ นี้ โปรดติดตามหน้าเพจและเว็บไซต์ Official ของเราไว้ เพื่อไม่พลาดข่าวสารดีๆ จากเรา
ถาม 3: มีข้อจำกัดอะไรบ้างเกี่ยวกับบัญชีที่สามารถโอนย้ายได้?
ตอบ:
- บัญชี Steam สามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Garena ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น และในทางกลับกันก็เช่นกัน ไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชีเดิมซ้ำได้
- บัญชี Garena ที่จะเชื่อมโยงต้องไม่มีข้อมูลตัวละครอยู่ก่อนใน Garena® Delta Force
- บัญชี Steam ต้องถูกสร้างขึ้นก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2025 และในขณะที่ทำการโอนย้าย ตัวละครต้องมีเลเวลในโหมด Warfare หรือ Operations ที่เลเวล 10 ขึ้นไป
- บัญชี Steam ที่ถูกแบนไม่สามารถโอนย้ายได้
ถาม 4: หลังจากยื่นคำขอโอนย้ายแล้ว ฉันสามารถเล่นในเวอร์ชัน Garena ได้ทันทีหรือไม่?
ตอบ: หลังจากยื่นคำขอแล้ว คุณจะต้องผ่าน 2 ขั้นตอน ได้แก่ ช่วงพักตัว (Cooling-off Period) และ ช่วงโอนย้าย (Transfer Period) เมื่อสิ้นสุดช่วงโอนย้าย คุณจะสามารถเล่นผ่านบัญชี Garena ได้
- ช่วงพักตัว (Cooling-off Period) – ตั้งแต่วันที่ยื่นคำขอจนถึงวันพฤหัสบดีถัดไป เวลา 12:00 AM UTC+0
ในช่วงนี้ คุณสามารถยกเลิกคำขอโอนย้ายได้หากเปลี่ยนใจ
- ช่วงโอนย้าย (Transfer Period) – ตั้งแต่สิ้นสุดช่วงพักตัวจนถึงวันพุธถัดไป เวลา 12:00 AM UTC+0
เราจะดำเนินการโอนย้ายข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่โอนย้ายจะขึ้นอยู่กับข้อมูลของบัญชีหลังจากที่จบช่วงพักตัว (Cooling-off Period) ในระหว่างนี้ บัญชี Steam ของคุณจะถูกแบนชั่วคราว และบัญชี Garena ใหม่ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
เมื่อสิ้นสุดช่วงโอนย้าย ข้อมูลของคุณจะถูกย้ายไปยังบัญชี Garena Delta Force สำเร็จ และบัญชี Steam ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
⚠ หมายเหตุ: ห้ามล็อกอินเข้าสู่บัญชี Garena ก่อนที่การโอนย้ายจะเสร็จสิ้น เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย คุณสามารถเช็กสถานะการโอนย้ายทุกเมื่อที่หน้าเว็บบริการการโอนย้ายเมื่อเว็บเปิดตัว
ถาม 5: หลังจากโอนย้ายแล้ว ฉันสามารถเปลี่ยนใจกลับไปใช้ Steam ได้หรือไม่?
ตอบ: คุณสามารถยกเลิกคำขอได้ในช่วง Cooling-off Period แต่เมื่อ Transfer Period สิ้นสุดลง บัญชี Steam ของคุณจะถูกแบนถาวร หลังจากนั้น คุณจะไม่สามารถเล่น Delta Force ผ่าน Steam ได้อีก และไม่สามารถโอนกลับไปยัง Steam ได้
เมื่อการโอนย้ายเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถ ซิงค์ข้อมูลความคืบหน้าข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง PC และมือถือได้ ทำให้คุณสามารถรวมทีมกับเพื่อนๆ ได้ทุกที่ ทุกเวลา
ถาม 6: ข้อมูลและไอเทมทั้งหมดในเกมของฉันจะยังคงเดิมหลังจากโอนย้ายหรือไม่?
ตอบ: ข้อมูลส่วนใหญ่และไอเทมของคุณจะถูกโอนย้ายได้ ทั้งนี้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค ความคืบหน้าและไอเทมบางส่วนอาจถูกปรับเปลี่ยนและโอนย้ายในรูปแบบที่เทียบเท่า สำหรับไอเทมที่ไม่สามารถโอนย้ายได้ เราจะชดเชยให้ผู้เล่นด้วยไอเทมในเกม เช่น Premium Weapon EXP Tokens และโอเปอเรเตอร์
นอกจากนี้ ผู้เล่นที่โอนย้ายสำเร็จ ทุกคน จะได้รับ Transfer Gift Pack สุดพิเศษ รายละเอียดเกี่ยวกับ Transfer Gift Pack สามารถดูได้ในหัวข้อถัดไป
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการโอนย้ายและรายการไอเทมที่ถูกโอน โปรดดูประกาศบนเว็บไซต์ Official (กดเพื่ออ่านเพิ่มเติม)
ถาม 7: จะมีการชดเชยหรือไม่ เนื่องจากฉันไม่สามารถเล่นได้ในช่วงโอนย้าย?
ตอบ: แน่นอน! ผู้เล่นที่โอนย้ายสำเร็จ **ทุกคน** จะได้รับ **Transfer Gift Pack สุดพิเศษ** ซึ่งประกอบด้วย:
Tactical Armament Vouchers ×150
K416 Assault Rifle – Competition
M4A1 Assault Rifle – Competition
PP19 Submachine Gun – Top Edge
AK12 Assault Rifle – Zero Degree
Blue Avatar – Nighttime Space City
Blue Spray – Nighttime Space City
Blue Dog Tag – Nighttime Space City
MP5 Submachine Gun – White
Spray Paint - Successful Acquisition
Calling Card - Shoulder to Shoulder
Blue Avatar - Memento
ถาม 8: หากมีคำถามหรือพบว่าไอเทมในเกมหายไป ฉันสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?
ตอบ: หากคุณพบปัญหาใด ๆ ระหว่างกระบวนการโอนย้าย โปรดติดต่อ CS Garena เพื่อขอความช่วยเหลือ
ถาม 9: ถ้าเพื่อนของฉันยังไม่ได้โอนย้ายบัญชีไปยัง Garena ฉันจะยังเล่นกับพวกเขาได้หรือไม่?**
ตอบ: หากเพื่อนของคุณยังไม่ได้โอนย้ายบัญชีไปยัง Garena คุณจะไม่สามารถรวมทีมกับเพื่อนได้ เนื่องจากความแตกต่างระหว่างแพลตฟอร์ม เพื่อรักษาความสนุกและประสบการณ์เต็มรูปแบบร่วมกัน เราขอแนะนำให้คุณ **โอนย้ายไปยัง Garena® Delta Force พร้อมกับเพื่อน ๆ** เพื่อเข้าร่วมกับเรา!
