P1: ¿Cuáles son las diferencias entre una cuenta de Garena y una cuenta de Steam?
R1: La cuenta de Garena está diseñada para ofrecer a los usuarios un servicio de alta calidad y será la única versión que permitirá compartir el progreso entre la versión móvil y de PC. Los jugadores podrán sincronizar sus cuentas de la versión móvil y PC en la versión de Garena. Además, ¡habrá más eventos y recompensas exclusivas en la versión de Garena!
P2: ¿Cuándo se abrirá el periodo de transferencias?
R2: El periodo exacto se dará a conocer muy pronto, ¡sigue nuestra página de fans y nuestra página web oficial para no perderte ninguna información!
P3: ¿Hay alguna restricción respecto a las cuentas que se pueden transferir?
R3: Una cuenta de Steam solo puede vincularse a una cuenta de Garena, y viceversa. Una cuenta no puede vincularse varias veces.
- La cuenta de Garena a vincular no debe tener ningún dato de personaje existente en Garena® Delta Force.
- La cuenta de Steam debió haber sido creada antes del 31 de marzo de 2025. Además, el nivel en Conflicto Bélico o en Operación: Extracción debe ser superior al nivel 10 al momento de la solicitud.
- Las cuentas suspendidas en Steam no podrán ser transferidas.
P4: ¿Puedo jugar en la versión de Garena inmediatamente después de solicitar la transferencia?
R4: Tras haberla solicitado, pasarás por dos etapas: el Periodo de enfriamiento y el Periodo de transferencia.
Una vez que finalice el Periodo de transferencia, podrás jugar utilizando tu cuenta de Garena.
- Periodo de enfriamiento (Desde la fecha de solicitud hasta el jueves más próximo a las 12:00 a. m. UTC+0): Podrás cancelar tu solicitud de transferencia durante este periodo.
- Periodo de transferencia (Desde la finalización del Periodo de enfriamiento hasta el miércoles siguiente a las 12:00 a. m. UTC+0): Procesaremos tu solicitud de transferencia y migraremos tus datos. La transferencia de datos se basará en la información de la cuenta después de que el periodo de enfriamiento termine. Durante este tiempo, tu cuenta de Steam y tu nueva cuenta de Garena no estarán disponibles temporalmente.
Una vez finalizado el Periodo de transferencia, tus datos se migrarán a tu nueva cuenta de Garena Delta Force y tu cuenta de Steam dejará de ser utilizable.
Nota: No inicies sesión en tu cuenta de Garena hasta que la transferencia se haya completado para evitar la pérdida de datos. Podrás comprobar el estado de la transferencia en cualquier momento a través de la página de transferencias después de que el evento esté disponible.
P5: ¿Puedo cambiar de opinión y volver a Steam después de la transferencia?
R5: Puedes cancelar tu solicitud durante el Periodo de enfriamiento, pero una vez finalizado el Periodo de transferencia, tu cuenta de Steam será suspendida permanentemente. Después de esto, ya no podrás jugar Delta Force utilizando Steam, ni podrás volver a transferirte a Steam.
Una vez completada la transferencia, podrás compartir el progreso entre plataformas en móviles y PC, lo cual te permitirá formar equipo con tus amigos en cualquier momento y lugar.
P6: ¿Mis datos y recursos del juego se mantendrán intactos tras haberse completado la transferencia?
R6: La mayoría de tus recursos y progreso se transferirán con éxito. Sin embargo, debido a limitaciones técnicas, una parte de los recursos y del progreso se ajustarán y transferirán a su forma equivalente. Para los objetos que no se puedan transferir, compensaremos a los jugadores con objetos dentro del juego, incluyendo Fichas de EXP de arma premium y Operadores.
Además, cada jugador transferido con éxito recibirá un exclusivo Paquete de regalos por la transferencia. Para más detalles sobre el Paquete de regalos por la transferencia, consulta la siguiente sección.
Para más detalles sobre el proceso de transferencia y los objetos transferidos, visita el anuncio de la página web oficial (Tu enlace de reglas de transferencia local).
P7: ¿Tendré una compensación por no haber podido jugar durante el periodo de transferencia?
R7: ¡Sí! Cada jugador transferido con éxito recibirá un exclusivo Paquete de regalos por transferencia que incluye:
- Vales de armamento táctico ×150
- Fusil de asalto K416 - Competencia
- Fusil de asalto M4A1 - Competencia
- Subfusil PP19 - Calidad superior
- Fusil de asalto AK12 - Grado cero
- Avatar azul - Space City de noche
- Aerosol azul - Space City de noche
- Placa de identificación - Space City de noche
- Subfusil MP5 - Blanco
- Aerosol - Adquisición exitosa
- Tarjeta de identificación - Hombro con hombro
- Avatar azul - Recuerdo
P8: ¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo preguntas o noto que faltan objetos o recursos del juego?
R8: Si tienes algún problema durante el proceso de migración, ponte en contacto con el equipo de soporte de Garena para obtener ayuda.
P9: ¿Podré seguir jugando con mis amigos si no migran sus cuentas a Garena?
R9: Si tus amigos no han migrado sus cuentas a Garena, no podrás formar equipo con ellos debido a las diferencias entre plataformas. Para seguir divirtiéndote y disfrutar juntos de toda la experiencia, ¡te recomendamos que te pases a Garena® Delta Force con tus amigos para unirte a nuestra comunidad!
